Misyon, Vizyon ve Değerlerimiz

Misyonumuz

Universay Sağlık Grubu olarak; Ay Holding’in sağlık alanındaki vizyoner yatırımlarından biri olmanın sorumluluğuyla, topluma yüksek kaliteli, güvenilir ve etik ilkelere dayalı sağlık hizmeti sunmayı temel misyonumuz olarak benimsiyoruz. Avcılar, Didim, Burdur ve Antalya’da faaliyet gösteren sağlık tesislerimizle birlikte, çok yakında hizmete başlayacak Kadıköy şubemizle, Türkiye’nin farklı bölgelerinde geniş bir hizmet ağı oluşturmuş bulunuyoruz. Tüm bu hastanelerimizin yönetim ve koordinasyonu, İstanbul’da bulunan merkez ofisimiz aracılığıyla yürütülmekte; süreçler profesyonel, disiplinli ve bütüncül bir şekilde yönetilmektedir.

Alanında uzman ve deneyimli kadrolarımızla, tanıdan tedaviye her aşamada hasta odaklı, bilimsel temellere dayanan bir yaklaşımı benimsemekteyiz. Geniş kapasiteye sahip hastane altyapımız ve teknolojik donanımımız ile hem yerel halkımıza hem de sağlık hizmeti almak üzere ülkemize gelen uluslararası misafirlerimize güvenli, konforlu ve etkili çözümler sunuyoruz.

Yaşlı sağlığı ve sağlık turizmi alanlarında geliştirdiğimiz özgün hizmet modelleriyle, sadece bireylerin sağlığına değil, aynı zamanda ülkemizin sağlık sektöründe küresel ölçekte güçlenmesine katkı sağlamayı hedefliyoruz. Bu kapsamda Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini dünyaya tanıtıyor; hastanelerimizde sunulan yüksek standartlı hizmetlerle uluslararası hasta memnuniyetini artırıyoruz.

Ayrıca, sağlık alanında nitelikli istihdam yaratmak, genç profesyonellere gelişim fırsatları sunmak ve sağlık hizmetlerinin sürdürülebilirliğine katkı sağlamak da misyonumuzun önemli bir parçasıdır.

Vizyonumuz

Universay Sağlık Grubu olarak vizyonumuz; Türkiye’nin sağlık alanında öncü kurumlarından biri olarak, sadece tedavi süreçlerinde değil, aynı zamanda istihdam, teknoloji, eğitim ve turizm boyutlarında da örnek gösterilen bir marka haline gelmektir.

Ay Holding’in güçlü altyapısı ve yönetim anlayışı doğrultusunda, İstanbul merkezli yönetim organizasyonumuzla tüm hastanelerimizin koordinasyonunu sistemli ve şeffaf bir şekilde yürütmekteyiz. Kurumsal yapımız sayesinde sağlık hizmetlerinde bütüncül kaliteyi yakalayarak hem ulusal hem uluslararası alanda rekabet gücümüzü her geçen gün artırıyoruz.

Universay Sağlık Grubu olarak, yaşlı sağlığına özel geliştirdiğimiz bakım ve tedavi programları ile sağlık turizmi alanında yeni nesil çözümler sunuyor; medikal tedavi hizmetlerinin yanı sıra rehabilitasyon, estetik, check-up ve koruyucu sağlık hizmetleriyle de bireylerin yaşam kalitesini yükseltiyoruz.

Amacımız; Türkiye’yi dünya sağlık haritasında ön sıralara taşımak, hasta memnuniyetinde sürdürülebilir başarı sağlamak ve etik değerlere bağlı kalarak insan hayatına değer katmaktır. Bu doğrultuda, her geçen gün daha da büyüyen ekibimizle, bilimsel gelişmeleri takip eden ve yenilikçi çözümler üreten bir sağlık sistemi inşa etmeye devam ediyoruz.

Değerlerimiz

Etik ve Güvenilirlik: Tüm hizmet süreçlerimizde tıbbi etik kurallara bağlı kalarak, şeffaf ve güvenilir bir iletişim anlayışı benimsiyoruz. Hastalarımızın haklarına saygı duyar, onlara her zaman dürüst ve doğru bilgi veririz.
Hasta Odaklılık: Her bireyin sağlık yolculuğu özeldir. Bu bilinçle, tüm hastalarımıza bireysel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş, insana saygılı ve çözüm odaklı hizmet sunarız.
Uzmanlık ve Sürekli Gelişim: Alanında uzman hekim kadromuz ve sağlık çalışanlarımızla birlikte bilimsel gelişmeleri yakından takip eder, sürekli eğitim ve gelişimi kurumsal kültürümüzün bir parçası haline getiririz.
İnovasyon ve Teknoloji: Sağlık teknolojilerini etkin bir şekilde kullanarak, teşhis ve tedavi süreçlerini hızlandırır, hastalarımıza en modern çözümleri sunarız.
Erişilebilirlik: Hizmetlerimizi toplumun her kesimi için erişilebilir hale getirirken; yaş, cinsiyet, köken ya da sosyal statü fark etmeksizin herkese eşit ve kapsayıcı bir sağlık hizmeti sunarız.
Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik: Topluma, çevreye ve geleceğe karşı sorumluluk bilinciyle hareket eder; hem bireysel sağlığı hem de toplumsal sağlık sistemini sürdürülebilir kılmak için çalışırız.
Uluslararası Hizmet: Sağlık ve yaşlı turizmi alanında, evrensel standartlara uygun hizmet modelleri geliştirir; yurtiçinden ve yurtdışından gelen tüm misafirlerimize aynı özenle yaklaşırız.