“Sağlığınız Kadar Bilgileriniz de Bizim İçin Değerlidir.”

UNİVERSAY Sağlık Grubu olarak, hasta bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en az sunduğumuz sağlık hizmetleri kadar önemsiyoruz. Tüm hizmet noktalarımızda (Didim, Antalya, Kadıköy, Avcılar, Bucak, Kıbrıs) bilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunması, çağdaş sağlık anlayışımızın ayrılmaz bir parçasıdır.

Politikanın Amacı

Bu politikanın amacı; UNİVERSAY Hastaneleri’nin dijital ve fiziksel ortamlarda tuttuğu hasta verilerinin, tıbbi kayıtların, finansal bilgilerin ve kurumsal belgelerin yetkisiz erişim, kayıp, zarar, sızıntı ve kötüye kullanıma karşı korunmasını sağlamak ve yasal düzenlemelere tam uyum göstermektir.

 Bilgi Güvenliği İlkelerimiz

1. Gizlilik (Confidentiality): Kişisel verileriniz sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilir olup, üçüncü kişilerle yalnızca hukuki zorunluluklar veya açık rızanız doğrultusunda paylaşılır.

2. Bütünlük (Integrity): Verilerinizin doğruluğu, değişmezliği ve güncelliği UNİVERSAY sistem altyapısı tarafından korunur.

3. Erişilebilirlik (Availability): Yetkili personelin görevleri doğrultusunda kesintisiz ve güvenli erişim sağlanır. Tıbbi süreçlerinizde aksama yaşanmaması için veri sürekliliği önceliğimizdir.

 Uyum Sağladığımız Mevzuatlar

UNİVERSAY Sağlık Grubu olarak;

  • 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
  • ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
  • Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönetmeliği
  • Elektronik Haberleşme Kanunu
  • Çerez Kullanımına İlişkin Dijital Yönergeler
    doğrultusunda tüm bilgi güvenliği süreçlerimizi şekillendiriyoruz.

 Çerez ve Dijital İz Politikamız

UNİVERSAY web sitelerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve sizlere özelleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin doğru çalışması için gereklidir.
  • Performans Çerezleri: Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini anonim olarak toplar.
  • Fonksiyonel Çerezler: Tercih ettiğiniz dil veya bölge gibi seçimlerinizi hatırlar.
  • Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek sağlık hizmetleriyle ilgili reklam içerikleri sunar.

Tüm kullanıcılarımız, çerez tercihlerini istedikleri zaman çerez ayarları menüsünden değiştirebilir.

Güvenlik Önlemlerimiz

  • Veri tabanlarımız güvenli sunucularda saklanmakta, yedeklenmekte ve şifrelenmektedir.
  • Tüm kullanıcı oturumları log kayıtları ile takip edilmekte ve yetki sınırlaması uygulanmaktadır.
  • Personelimiz düzenli olarak KVKK ve bilgi güvenliği eğitimlerine tabi tutulmaktadır.
  • Web sitesi, mobil uygulama ve online randevu sistemleri SSL sertifikalarıyla korunmaktadır.

 Sorumluluk ve İhlal Bildirimi

Bilgi güvenliğine aykırı olabilecek her türlü durum, UNİVERSAY Bilgi Güvenliği Sorumluları tarafından değerlendirilmekte ve gerekli yasal süreçler başlatılmaktadır. Tespit edilen ihlaller hakkında ilgili kişi bilgilendirilir.

İhlal veya güvenlik şüphesi durumunda: kvkk@universay.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.